Servizz ta 'proċessar ta' garanzija ta 'wara l-bejgħ
Aħna prijoritizzaw mhux biss is-servizz tal-ipproċessar tal-ipproċessar iżda wkoll is-servizz ta 'wara l-bejgħ. Aħna nsolvu sew kwalunkwe problema tal-prodott skoperta mill-klijenti waqt l-użu permezz ta 'xogħol mill-ġdid jew produzzjoni mill-ġdid biex tevita li tħalli impatt fuq l-esperjenza tal-klijent.
Jekk il-klijenti jiskopru xi kwistjonijiet ta 'kwalità wara li jirċievu l-prodott, inkluż devjazzjoni dimensjonali, allinjament ħażin tat-toqob, imblukkar tal-ħajt, assemblaġġ ħażin, u difetti tal-finitura tal-wiċċ (bħal differenza fil-kulur, tqaxxir, jew grif), jekk jogħġbok ikkuntattjana fi żmien 7 ijiem. Jekk ikkonfermati li huma tort tagħna, aħna nerġgħu naħdmu jew nipproduċu mill-ġdid il-prodott mingħajr ħlas u nipprijoritizzaw il-produzzjoni. It-trasport u l-ispejjeż relatati se jitħallsu minna.
Aħna nżommu rekords ta 'spezzjoni tal-kwalità għall-lottijiet kollha ta' partijiet ipproċessati, inklużi rapporti tal-ewwel artikolu, riżultati ta 'spezzjoni bl-addoċċ, u rekords ta' proċessar. Jekk meħtieġ, il-klijenti jistgħu jitolbu rapport tat-test mal-kunsinna biex jikkonfermaw il-konformità tal-kwalità tal-prodott. Jekk jiġu skoperti xi kwistjonijiet, jistgħu wkoll jitolbu d-dejta oriġinali tal-ispezzjoni tal-kwalità għat-traċċar u d-determinazzjoni tar-responsabbiltà.
Meta tissottometti feedback, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-tim ta 'wara l-bejgħ tagħna permezz tal-indirizz elettroniku ta' wara l-bejgħ, hotline, jew formola onlajn fuq il-websajt tagħna. Jekk jogħġbok ipprovdi ritratti ċari, dejta tat-test, tpinġijiet rilevanti, u materjali oħra kull meta jkun possibbli. Aħna se nlestu r-reġistrazzjoni tal-ħruġ u l-valutazzjoni preliminari fi żmien ġurnata ta 'negozju, u nipprovdu suġġerimenti ta' riżoluzzjoni u skeda ta 'żmien fi żmien tlett ijiem ta' negozju. Kull kwistjoni ta 'wara l-bejgħ se tkun segwita minn persuna ddedikata, u l-proċess u r-riżultati tal-immaniġġjar se jkunu dokumentati bis-sħiħ.